Términos de servicio

Introducción

¡Bienvenido a PlataformIA! Por favor, lee estos Términos de Servicio antes de utilizar nuestro sitio web.

Estos Términos de Servicio ("Términos") regulan tu uso de nuestras páginas web ubicadas en plataformia.com operadas por PlataformIA. ("Plataformia", "Compañía", "nosotros", "nuestro").

Tu acuerdo con nosotros incluye estos Términos y nuestra Política de Privacidad ("Acuerdos"). Reconoces que has leído y entendido los Acuerdos, y aceptas estar vinculado por ellos.

Si no estás de acuerdo con (o no puedes cumplir con) los Acuerdos, entonces no podrás usar el Servicio, pero por favor infórmanos enviando un correo a soporte.plataformia@avangenio.com para que podamos intentar encontrar una solución. Estos Términos se aplican a todos los visitantes, usuarios y otros que deseen acceder o usar el Servicio.

Comunicaciones

Al crear una cuenta en nuestro Servicio, aceptas suscribirte a noticias importantes sobre cambios o actualizaciones en el servicio y otra información que podamos enviar. Sin embargo, puedes optar por no recibir cualquiera o todas estas comunicaciones de nuestra parte enviando un correo a soporte.plataformia@avangenio.com expresando su deseo.

Compras

Nuestro servicio acepta pagos por transferencias bancarias en CUP, a través de la opción Pago en Línea de Transfermóvil. Tenga en cuenta que su orden solo será confirmada una vez que efectúe el pago correspondiente.

Según las disposiciones del Banco Central de Cuba, el descuento del 6% a través del Pago en Línea solo es aplicable para las cuentas soportadas en tarjetas de salarios, jubilación y ahorro.

Nos reservamos el derecho de rechazar o cancelar tu pedido en cualquier momento por razones que incluyen, pero no se limitan a: disponibilidad del producto o servicio, errores en la descripción o precio del producto o servicio, error en tu pedido u otras razones.

Nos reservamos el derecho de rechazar o cancelar tu pedido si se sospecha de fraude o una transacción no autorizada o ilegal.

Cambios en las Tarifas

PlataformIA, a su sola discreción y en cualquier momento, puede modificar las tarifas de adquisición para los productos y servicios. Cualquier cambio en la tarifa será efectivo de forma inmediata. Los productos adquiridos por prepago antes del cambio de la tarifa mantienen el costo por el cual fueron adquiridos. No se le ofertará reembolso si disminuye el costo del producto posterior a una compra efectuada por usted.

Propiedad Intelectual

El Servicio y su contenido original, características y funcionalidad son y seguirán siendo la propiedad exclusiva de PlataformIA y sus licenciantes. El Servicio está protegido por derechos de autor, marcas registradas y otras leyes de República de Cuba. Nuestras marcas registradas y la imagen comercial no pueden usarse en conexión con ningún producto o servicio sin el consentimiento previo por escrito de PlataformIA.

Contenido y Salida

Nuestro Servicio te permite generar, vincular, almacenar, compartir y de otra manera poner a disposición cierta información, texto, gráficos, videos u otro material ("Contenido"). Eres responsable del Contenido que publicas en o a través del Servicio, incluyendo su legalidad, fiabilidad y adecuación.

Retienes todos y cada uno de tus derechos a cualquier Contenido que envíes, almacenes, generes o muestres en o a través del Servicio y eres responsable de proteger esos derechos. No asumimos ninguna responsabilidad y no tenemos ninguna responsabilidad por el Contenido que tú o cualquier tercero generen en o a través del Servicio.

El Servicio puede generar salida basada en el Contenido que proporcionas al Servicio ("Salida"). Sujeto a tu cumplimiento con estos Términos, por la presente te asignamos todos nuestros derechos, título e interés en y para la Salida, incluido el uso de la Salida para fines comerciales como la venta o publicación. Eres responsable tanto del Contenido como de la Salida, incluido el asegurarte de que no viole ninguna ley aplicable o estos Términos. Debido a la naturaleza del aprendizaje automático, los usuarios que proporcionen Contenido similar pueden resultar en que el Servicio genere la misma salida o similar para ti o un tercero. Incluso si es la misma, las salidas que son solicitadas por y generadas para otros usuarios no se consideran tu "Salida".

Usos Prohibidos

Puedes usar el Servicio solo para fines legales y de acuerdo con los Términos. Aceptas no usar el Servicio:
• De cualquier manera que viole cualquier ley o regulación nacional o internacional aplicable.
• Con el propósito de explotar, dañar o intentar explotar o dañar a menores de cualquier manera al exponerlos a Contenido inapropiado o de otra manera.
• Para transmitir, o procurar el envío de, cualquier material publicitario o promocional, incluyendo cualquier "correo no deseado", "cadena de cartas", "spam" u otra solicitud similar.
• Para personificar o intentar personificar a la Compañía, un empleado de la Compañía, otro usuario o cualquier otra persona o entidad sin la apropiada autorización previa.
• De cualquier manera que infrinja los derechos de otros, o de cualquier manera sea ilegal, amenazante, fraudulenta o dañina, o en conexión con cualquier propósito o actividad ilegal, fraudulenta o dañina.
• Para participar en cualquier otra conducta que restrinja o inhiba el uso o disfrute de cualquier persona del Servicio, o que, según lo determinemos, pueda dañar o ofender a la Compañía o a los usuarios del Servicio o exponerlos a responsabilidad.

Además, aceptas no:
• Usar el Servicio de manera que pueda deshabilitar, sobrecargar, dañar o perjudicar el Servicio o interferir con el uso de cualquier otra parte del Servicio, incluida su capacidad para participar en actividades en tiempo real a través del Servicio.
• Usar cualquier robot, araña u otro dispositivo automático, proceso o medio para acceder al Servicio con cualquier propósito, incluido el monitoreo o copia de cualquier material en el Servicio.
• Usar cualquier proceso manual para monitorear o copiar cualquier material en el Servicio o para cualquier otro propósito no autorizado sin nuestro consentimiento previo por escrito.
• Usar cualquier dispositivo, software o rutina que interfiera con el correcto funcionamiento del Servicio.
• Introducir cualquier virus, caballo de Troya, gusano, bomba lógica u otro material que sea malicioso o tecnológicamente dañino.
• Intentar obtener acceso no autorizado a, interferir con, dañar o interrumpir cualquier parte del Servicio, el servidor en el que se almacena el Servicio, o cualquier servidor, computadora o base de datos conectada al Servicio.
• Atacar el Servicio mediante un ataque de denegación de servicio o un ataque distribuido de denegación de servicio.
• Tomar cualquier acción que pueda dañar o falsificar la calificación de la Compañía.
• De lo contrario, intentar interferir con el correcto funcionamiento del Servicio.

Sin Uso por Menores

El Servicio está destinado solo para el acceso y uso por parte de individuos de al menos dieciocho (18) años de edad. Al acceder o usar cualquiera de nuestros Servicios, garantizas y representas que tienes al menos dieciocho (18) años de edad y con toda la autoridad, derecho y capacidad para entrar en este acuerdo y cumplir con todos los términos y condiciones de los Términos. Si no tienes al menos dieciocho (18) años, se te prohíbe tanto el acceso como el uso del Servicio.

Cuentas

Cuando creas una cuenta con nosotros, garantizas que tienes más de 18 años, y que la información que nos proporcionas es precisa, completa y actual en todo momento. La información inexacta, incompleta u obsoleta puede resultar en la terminación inmediata de tu cuenta en el Servicio.

Eres responsable de mantener la confidencialidad de tu cuenta y contraseña, incluyendo pero no limitado a la restricción de acceso a tu computadora y/o cuenta. Aceptas la responsabilidad por todas y cada una de las actividades o acciones que ocurran bajo tu cuenta y/o contraseña, ya sea que tu contraseña esté con nuestro Servicio o un servicio de terceros. Debes notificarnos de inmediato al tomar conocimiento de cualquier violación de seguridad o uso no autorizado de tu cuenta.

No puedes usar como nombre de usuario el nombre de otra persona o entidad o que no esté legalmente disponible para su uso, un nombre o marca comercial que esté sujeto a los derechos de otra persona o entidad que no seas tú, sin la autorización adecuada. No puedes usar como nombre de usuario cualquier nombre que sea ofensivo, vulgar u obsceno.

Nos reservamos el derecho de rechazar el servicio, terminar cuentas, eliminar o editar Contenido, o cancelar pedidos a nuestra sola discreción.

Informes de Errores y Retroalimentación

Puedes proporcionarnos directamente a soporte.plataformia@avangenio.com información y comentarios sobre errores, sugerencias para mejoras, ideas, problemas, quejas y otros asuntos relacionados con nuestro Servicio ("Retroalimentación"). Reconoces y aceptas que:
1. (i) no retendrás, adquirirás ni afirmarás ningún derecho de propiedad intelectual u otro derecho, título o interés en o a la Retroalimentación;
2. (ii) la Compañía puede tener ideas de desarrollo similares a la Retroalimentación;
3. (iii) la Retroalimentación no contiene información confidencial o información propietaria de ti o de ningún tercero;
4. (iv) y la Compañía no está bajo ninguna obligación de confidencialidad con respecto a la Retroalimentación.

En caso de que la transferencia de la propiedad de la Retroalimentación no sea posible debido a leyes obligatorias aplicables, otorgas a la Compañía y sus afiliadas un derecho exclusivo, transferible, irrevocable, gratuito, sublicenciable, ilimitado y perpetuo para usar (incluyendo copiar, modificar, crear obras derivadas, publicar, distribuir y comercializar) Retroalimentación de cualquier manera y para cualquier propósito.

Enlaces a Otros Sitios Web

Nuestro Servicio puede contener enlaces a sitios web o servicios de terceros que no son propiedad ni están controlados por PlataformIA.

PlataformIA no tiene control sobre, y no asume ninguna responsabilidad por, el Contenido, las políticas de privacidad o las prácticas de cualquier sitio web o servicio de terceros. No garantizamos las ofertas de ninguna de estas entidades/individuos o sus sitios web.

RECONOCES Y ACEPTAS QUE PLATAFORMIA NO SERÁ RESPONSABLE, DIRECTA O INDIRECTAMENTE, POR NINGÚN DAÑO O PÉRDIDA CAUSADO O PRESUMIDO SER CAUSADO POR O EN CONEXIÓN CON EL USO DE O LA CONFIANZA EN CUALQUIER CONTENIDO, BIENES O SERVICIOS DISPONIBLES EN O A TRAVÉS DE CUALQUIER SITIO WEB O SERVICIO DE TERCEROS.

TE ACONSEJAMOS FUERTEMENTE QUE LEAS LOS TÉRMINOS DE SERVICIO Y LAS POLÍTICAS DE PRIVACIDAD DE CUALQUIER SITIO WEB O SERVICIO DE TERCEROS QUE VISITES.

Descargo de Responsabilidad de Garantía

ESTOS SERVICIOS SON PROPORCIONADOS POR LA COMPAÑÍA "TAL CUAL" Y "SEGÚN DISPONIBILIDAD". LA COMPAÑÍA NO HACE NINGUNA REPRESENTACIÓN O GARANTÍA DE NINGÚN TIPO, EXPRESA O IMPLÍCITA, EN CUANTO A LA OPERACIÓN DE SUS SERVICIOS, O LA INFORMACIÓN, CONTENIDO O MATERIALES INCLUIDOS EN ELLOS. ACEPTAS EXPRESAMENTE QUE TU USO DE ESTOS SERVICIOS, SU CONTENIDO Y CUALQUIER SERVICIO O ARTÍCULO OBTENIDO DE NOSOTROS ES BAJO TU PROPIO RIESGO.

NI LA COMPAÑÍA NI NINGUNA PERSONA ASOCIADA CON LA COMPAÑÍA HACE NINGUNA GARANTÍA O REPRESENTACIÓN CON RESPECTO A LA COMPLETIDAD, SEGURIDAD, FIABILIDAD, CALIDAD, PRECISIÓN O DISPONIBILIDAD DE LOS SERVICIOS. SIN LIMITAR LO ANTERIOR, NI LA COMPAÑÍA NI NADIE ASOCIADO CON LA COMPAÑÍA REPRESENTA O GARANTIZA QUE LOS SERVICIOS, SU CONTENIDO, O CUALQUIER SERVICIO O ARTÍCULO OBTENIDO A TRAVÉS DE LOS SERVICIOS SERÁN PRECISOS, FIABLES, LIBRES DE ERRORES O ININTERRUMPIDOS, QUE LOS DEFECTOS SERÁN CORREGIDOS, QUE LOS SERVICIOS O EL SERVIDOR QUE LOS HACE DISPONIBLES ESTÁN LIBRES DE VIRUS U OTROS COMPONENTES DAÑINOS O QUE LOS SERVICIOS O CUALQUIER SERVICIO O ARTÍCULO OBTENIDO A TRAVÉS DE LOS SERVICIOS DE OTRO MODO SATISFARÁN TUS NECESIDADES O EXPECTATIVAS.

LA COMPAÑÍA POR LA PRESENTE RECHAZA TODAS LAS GARANTÍAS DE CUALQUIER TIPO, YA SEAN EXPRESAS O IMPLÍCITAS, LEGALES O DE OTRO MODO, INCLUIDAS PERO NO LIMITADAS A CUALQUIER GARANTÍA DE COMERCIABILIDAD, NO INFRACCIÓN Y APTITUD PARA UN PROPÓSITO PARTICULAR.

LO ANTERIOR NO AFECTA A NINGUNA GARANTÍA QUE NO PUEDA SER EXCLUIDA O LIMITADA BAJO LA LEY APLICABLE.'

Limitación de Responsabilidad

EXCEPTO COMO PROHIBIDO POR LA LEY, NOS MANTENDRÁS A NOSOTROS Y A NUESTROS OFICIALES, DIRECTORES, EMPLEADOS Y AGENTES LIBRES DE CUALQUIER DAÑO INDIRECTO, PUNITIVO, ESPECIAL, INCIDENTAL O CONSECUENTE, SIN IMPORTAR CÓMO SURJA (INCLUYENDO LOS HONORARIOS DE ABOGADOS Y TODOS LOS COSTOS RELACIONADOS Y GASTOS DE LITIGIO Y ARBITRAJE, O EN JUICIO O EN APELACIÓN, SI ES QUE HAY, YA SEA QUE SE INSTITUYA LITIGIO O ARBITRAJE), YA SEA EN UNA ACCIÓN DE CONTRATO, NEGLIGENCIA U OTRA ACCIÓN TORTUOSA, O SURGIENDO DE O EN CONEXIÓN CON ESTE ACUERDO, INCLUYENDO SIN LIMITACIÓN CUALQUIER RECLAMO POR LESIONES PERSONALES O DAÑO A LA PROPIEDAD, QUE SURJA DE ESTE ACUERDO Y CUALQUIER VIOLACIÓN POR TU PARTE DE CUALQUIER LEY ESTATAL O LOCAL, ESTATUTOS, REGLAS O REGULACIONES, AUNQUE LA COMPAÑÍA HAYA SIDO PREVIAMENTE AVISADA DE LA POSIBILIDAD DE TALES DAÑOS. EXCEPTO COMO PROHIBIDO POR LA LEY, SI SE ENCUENTRA RESPONSABILIDAD POR PARTE DE LA COMPAÑÍA, SERÁ LIMITADA AL MONTO PAGADO POR LOS PRODUCTOS Y/O SERVICIOS, Y BAJO NINGUNA CIRCUNSTANCIA HABRÁ DAÑOS CONSECUENTES O PUNITIVOS.'

Terminación

Podemos terminar o suspender tu cuenta y prohibir el acceso al Servicio de inmediato, sin previo aviso ni responsabilidad, bajo nuestra sola discreción, por cualquier motivo y sin limitación, incluyendo pero no limitado a una violación de los Términos.

Si deseas terminar tu cuenta, simplemente puedes dejar de usar el Servicio y escribir un correo a soporte.plataformia@avangenio.com solicitando la eliminación.

Todas las disposiciones de los Términos que por su naturaleza deberían sobrevivir a la terminación sobrevivirán a la terminación, incluyendo, sin limitación, las disposiciones de propiedad, renuncias de garantía, indemnización y limitaciones de responsabilidad.

Ley Aplicable

Estos Términos se regirán e interpretarán de acuerdo con las leyes de la República de Cuba sin tener en cuenta sus disposiciones de conflicto de leyes.

Nuestro fallo en hacer cumplir cualquier derecho o disposición de estos Términos no será considerado una renuncia a esos derechos. Si alguna disposición de estos Términos se considera inválida o inaplicable por un tribunal, las disposiciones restantes de estos Términos seguirán en efecto. Estos Términos constituyen el acuerdo completo entre nosotros con respecto a nuestro Servicio y reemplazan cualquier acuerdo anterior que podríamos haber tenido entre nosotros con respecto al Servicio.

Cambios al Servicio

Nos reservamos el derecho de retirar o modificar nuestro Servicio, y cualquier servicio o material que proporcionemos a través del Servicio, a nuestra sola discreción sin aviso. No seremos responsables si por cualquier razón todo o cualquier parte del Servicio no está disponible en cualquier momento o por cualquier período. Podemos restringir el acceso a algunas partes del Servicio, o todo el Servicio, a los usuarios, incluidos los usuarios registrados.

Enmiendas a los Términos

Podemos enmendar los Términos en cualquier momento publicando los términos enmendados en este sitio. Es tu responsabilidad revisar periódicamente estos Términos.

Tu uso continuado de la Plataforma después de la publicación de los Términos revisados significa que aceptas y estás de acuerdo con los cambios. Se espera que revises esta página con frecuencia para que estés consciente de cualquier cambio, ya que son vinculantes para ti.

Renuncia y Divisibilidad

Ninguna renuncia por parte de la Compañía de cualquier término o condición establecido en los Términos se considerará una renuncia adicional o continua de dicho término o condición o una renuncia de cualquier otro término o condición, y cualquier fallo de la Compañía en afirmar un derecho o disposición bajo los Términos no constituirá una renuncia de tal derecho o disposición.

Si algún tribunal u otro tribunal competente determina que alguna disposición de los Términos es inválida, ilegal o inaplicable por cualquier motivo, dicha disposición será eliminada o limitada a la mínima extensión tal que las disposiciones restantes de los Términos continuarán en plena vigencia y efecto.

Reconocimiento

AL USAR EL SERVICIO U OTROS SERVICIOS PROPORCIONADOS POR NOSOTROS, RECONOCES QUE HAS LEÍDO ESTOS TÉRMINOS DE SERVICIO Y ACEPTAS ESTAR VINCULADO POR ELLOS.

Reconocimiento

AL USAR EL SERVICIO U OTROS SERVICIOS PROPORCIONADOS POR NOSOTROS, RECONOCES QUE HAS LEÍDO ESTOS TÉRMINOS DE SERVICIO Y ACEPTAS ESTAR VINCULADO POR ELLOS.

Contáctanos

Por favor, envía tus comentarios, solicitudes de soporte técnico por correo electrónico a: soporte.plataformia@avangenio.com